GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések
- Mely beltéri parkolókban vehető igénybe az új szolgáltatás?
- Kik vehetik igénybe a szolgáltatást?
- A Beltéri MobilParkolás ugyanúgy működik, mint ahogy eddig is működött az utcákon a mobilos parkolás?
- Az így kifizetett parkolás díja ugyanannyi, mintha automatánál fizetnék készpénzzel?
- Milyen egyéb költségek vannak?
- Miért jó ez nekem?
- Mi történik, ha véletlenül a rendszámomat küldöm el SMS-ben?
- Mit jelent az azonosító?
- Hogyan azonosítanak engem és az autómat a parkolóházban?
- Mi a MobilParkolás igénybevételének feltétele?
- Mi a teendő, ha elrontottam az azonosítószámot és úgy küldtem el a rendszernek az SMS-t?
- Mi történik, ha kifizettem már SMS-sel a parkolási díjat, de még nem tudok elindulni? Lehet hosszabbítani?
- Amennyiben nincsen kiragasztva MobilParkolás szélvédő matrica az autómon, akkor is tudom használni a szolgáltatást?
- Mi az univerzális egyenleg és hol tölthető fel?
- Miben különbözik a szolgáltatás az EME meglévő szolgáltatásától?
- Milyen gépjárműkategóriák esetén vehető igénybe a szolgáltatás?
- További információ?
- SMS-sel és hívással is megvásárolhatom a parkolójegyet?
Mely beltéri parkolókban vehető igénybe az új szolgáltatás?
A szolgáltatás elsőként a MOM Parkban vehető igénybe. Az elérhető beltéri parkolók köre folyamatosan bővül, azokról kérjük, érdeklődjön mobilszolgáltatója honlapján, vagy a www.mobilparkolas.hu oldalon.Kik vehetik igénybe a szolgáltatást?
A három mobilszolgáltató ügyfelei az alábbiak szerint. Telenor és T-Mobile előfizetők: Kártyás előfizetők esetében a MobilParkolás szolgáltatás igénybevételéhez elegendő Univerzális egyenlegre van szükség. Számlás előfizetők esetében a MobilParkolás igénybevételéhez elegendő mobilvásárlási havi keret, és/vagy elegendő Univerzális egyenleg szükséges. Az Univerzális egyenleg többek között bankautomatánál, internet- és telebankon, valamint a mobilszolgáltatói üzletekben tölthető fel. Vodafone előfizetők: Havidíjas előfizetők mobilszámlájuk terhére vehetik igénybe a szolgáltatást, melynek ellenértékét havi számlájukban utólagos fizetéssel tudják rendezni. Feltöltőkártyás ügyfelek a rendelkezésükre álló egyenlegük erejéig vehetik igénybe a szolgáltatást. A szolgáltatás a Mobil Vásárlás feltételei szerint vehető igénybe.A Beltéri MobilParkolás ugyanúgy működik, mint ahogy eddig is működött az utcákon a mobilos parkolás?
Nem. Az új szolgáltatás hasonló, de nem összetévesztendő a Kültéri MobilParkolás folyamatával, mivel nem a megszokott START-STOP elven működik. A Beltéri MobilParkolás esetén a díjfizetés egy összegben történik a parkoló elhagyását megelőzően! Fontos továbbá, hogy a Kültéri MobilParkolással ellentétben: - szükséges megerősítő sms is a vásárlás jóváhagyásához - a sikeres vásárlást követően 10 perc áll rendelkezésre, hogy autójával elhagyja a parkolóházat - MobilParkolással a MOM Parkban igénybe vehető kedvezményeket (pl. mozi, wellness, 1 óra ingyenesség) nem lehet érvényesíteni - csak sms-ben intézhető a parkolás, hanghívással nem - nincs lehetőség határozott idejű parkolásraAz így kifizetett parkolás díja ugyanannyi, mintha automatánál fizetnék készpénzzel?
Az ilyen módon megvásárolt parkolás díja megegyezik az egyéb módon megvásárolható parkolási díjakkal. A parkolási díjon kívül fizetendő tranzakciós díjról, és a díjfizetés megkezdéséhez és jóváhagyásához szükséges két SMS díjáról a következő pontban találhat részletes információt.Milyen egyéb költségek vannak?
Tranzakciónként a parkolási díjon felül 75 Ft tranzakciós díj és az ügyfél tarifacsomagja szerinti SMS díja kerül felszámításra.Miért jó ez nekem?
A szolgáltatás előnyei: Egyszerűen igénybe vehető, nincsen előzetes regisztráció vagy havidíj. Nincs szükség aprópénzre. Kényelmes, mert nem kell odasétálni, illetve sorbanállni a parkolóautomatánál.Mi történik, ha véletlenül a rendszámomat küldöm el SMS-ben?
A rendszer tájékoztatást küld SMS-ben a sikertelen tranzakcióról. A parkoló kártyájának azonosítóját/sorszámát szükséges pontosan megadnia az SMS-ben.Mit jelent az azonosító?
Behajtáskor a sorompónál húzott parkolókártyán a vonalkód fölött található 6 jegyű azonosítószám. A rendszer ez alapján azonosítja a parkolást.Hogyan azonosítanak engem és az autómat a parkolóházban?
A Beltéri parkolóban rendszámfelismerő rendszer működik. A jegykiadó a parkolókártyára rányomtatja a rendszámot, így a rendszer autónként tárolja az érkezési időpontokat.Mi a MobilParkolás igénybevételének feltétele?
A szolgáltatás előzetes regisztráció nélkül vehető igénybe! A Beltéri MobilParkolás elsőként a MOM Parkban érhető el. A díjfizetés sikeres elindításának feltétele, hogy Ön rendelkezzen a parkolási díj, a tranzakciós díj valamint a díjfizetés megkezdéséhez és jóváhagyásához szükséges két SMS elküldéséhez elegendő egyenleggel. A szolgáltatással kapcsolatos további részletekről a www.telenor.hu, a www.t-mobile.hu, illetve a www.vodafone.hu honlapokon, illetve a mobilszolgáltatók telefonos ügyfélszolgálatán érdeklődhet.Mi a teendő, ha elrontottam az azonosítószámot és úgy küldtem el a rendszernek az SMS-t?
A rendszer tájékoztatást küld SMS-ben a sikertelen díjfizetésről. Ebben az esetben ellenőrizze ismét az adatokat és kísérelje meg újra a vásárlástMi történik, ha kifizettem már SMS-sel a parkolási díjat, de még nem tudok elindulni? Lehet hosszabbítani?
A díjfizetést követően az autósnak 10 perc áll rendelkezésére, hogy elhagyja a parkolót. Ha a bent tartózkodás ezt az időt meghaladja, akkor a parkolási díj számlálás újra indul. A 10 perc túllépése esetén a már meglévő azonosító ismételt elküldésével tudja kifizetni a pluszban eltöltött időt, mely új tranzakciónak minősül.Amennyiben nincsen kiragasztva MobilParkolás szélvédő matrica az autómon, akkor is tudom használni a szolgáltatást?
A Beltéri Mobilparkolás szolgáltatást a MobilParkolás szélvédő matrica felragasztása nélkül is tudja használni.Mi az univerzális egyenleg és hol tölthető fel?
Az Univerzális egyenleg a T-Mobile és a Telenor esetében többek között meghatározott bankautomatáknál, internet- és telebankon, a mobilszolgáltatói üzletekben tölthető fel, valamint MobilFizetés szolgáltatáson keresztül is.Miben különbözik a szolgáltatás az EME meglévő szolgáltatásától?
A mobilszolgáltatóknál regisztráció nélkül, azonnal parkolhat. Az EME szolgáltatásához az ügyfélnek külön szerződést kell kötnie az EME-vel, s az ott megnyitott egyenlegére előre kell pénzt feltöltenie.Milyen gépjárműkategóriák esetén vehető igénybe a szolgáltatás?
SzemélygépkocsiTovábbi információ
A mobil szolgáltatók belföldi hálózaton belül díjmentesen hívható ügyfélszolgálati számán keresztül: Telenor: 1220, T-Mobile: 1430, Vodafone: 1270. A Telenor, a T-Mobile és a Vodafone honlapján. Szolgáltatók ügyfélszolgálati pontjain keresztül.SMS-sel és hívással is megvásárolhatom a parkolójegyet?
A szolgáltatást SMS-ben tudja igénybe venni.